Compras y Pedidos
1. Compras y Pedidos
¿Cómo realizo una compra?
Selecciona el producto que deseas, elige la talla y cantidad, y agrégalo al carrito. Luego, haz clic en «Finalizar compra», ingresa tus datos de envío y elige Mercado Pago como método de pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes solicitar modificaciones o cancelaciones escribiéndonos a +5491138329675.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o contáctanos.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, efectivo (a través de Pago Fácil o Rapipago) y saldo en Mercado Pago.
¿Es seguro comprar en su tienda?
Sí, utilizamos Mercado Pago, una de las plataformas más seguras de Argentina, que protege tus datos con tecnología de encriptación.
Envíos y Entregas
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los envíos a CABA y GBA suelen demorar entre 2 y 5 días hábiles. Para el resto del país, el plazo es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout. También ofrecemos envíos gratis en compras superiores a $50000
Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar un producto si no me queda bien?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibido el pedido. El producto debe estar sin uso y con etiquetas.
¿Cómo gestiono una devolución?
Si el producto llegó defectuoso o no es lo que pediste, contáctanos con fotos del problema para coordinar la devolución.
Contacto
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram. Respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.